Иногда мотивы поведения некоторых государственных органов и чиновников крайне непонятны. Например они могут совершить ошибку в выдаваемых ими же документах, а когда человек приходит и просит её исправить, то получает отказ и отговорки. Подобное поведение чиновников связано с тем, что они не хотят или боятся брать на себя ответственность за те или иные действия. Многие Госорганы, например такие как администрация города, Исполнительный комитет, ЗАГС или ГИБДД напрямую говорят людям, что переделывать ничего не станут и человеку лучше обратиться в суд. Такое поведение связано с тем, что чиновники не хотят или боятся брать на себя ответственность за свои действия и за действия других людей. Самое печальное в подобной ситуации то, что платит за их бестолковое поведения простые граждане, которые вынуждены тратить время на обращение в суд.
В данном примере как раз тот случай, когда очевидную ошибку можно было исправить простым росчерком пера, но сотрудники ЗАГСа города Казани решили не идти по лёгкому пути и отправили человека в суд. В итоге суд указал на незаконность их бездействия и обязал исправить запись.